En esta obra utilizamos el término jefe con un alcance amplio. Jefe es la persona que tiene a otras a su cargo dentro de una estructura jerárquica. Los jefes pueden tener niveles muy diversos, desde el número 1 de la organización hasta otro con pocos colaboradores a su cargo. Del mismo modo, es jefe aquel que siendo dueño está al frente de su propia compañía, ya sea una empresa de grandes dimensiones o una pequeña en la que trabajan pocas personas, familiares o no. También es jefe el director de una película, una orquesta, ballet o equipo deportivo. El término jefe describe un rol. Por su parte, colaborador es aquella persona que coopera con otra. En el ámbito de las organizaciones se utiliza el término para denominar a las personas que trabajan bajo la conducción de otra/s.