Los contenidos se abordan de manera sencilla y en ella se pretende que el educando desarrolle su aprendizaje por medio de la práctica a través de la resolución de ejercicios, los cuales, están basados en conceptos y modelos que utilizan las más grandes empresa del país. Todos los ejercicios y sus soluciones que se presentan, se pueden utilizar completos o por partes, según las necesidades del curso. Para demostrar que este material cumple con las expectativas de enseñanza que exige la SEP, tales como el manejo y operación de las herramientas informáticas de uso más común en el mercado, presentamos el contenido de este libro con el cual el educando aprenderá a operar: Multimedia Redes MS Windows MS Word 97 MS Excel 97 MS Power Point Glosario de términos informáticos