Reuniendo diversas áreas implícitas en el quehacer de toda organización e indispensables para su funcionamiento, este libro parte de la experiencia de la autora en el ejercicio de la profesión en diversos trabajos contemporáneos alrededor del funcionamiento organizacional.áExperta en su campo, Célida Chávez sabe que las estrategias de comunicación adecuadas, el apoyo de la retroalimentación, la selección técnica y políticas de puertas abiertas son la columna vertebral de toda empresa, sin dejar de lado, por supuesto, la legalidad de los procesos. Todo ello da la pauta para facilitar cualquier intervención. Puede ser la implementación de nuevas normas para la capacitación y el adiestramiento, o la aplicación de la disciplina.áCon gran tino, la obra muestra una panorámica desde los modelos administrativos, en la que resaltan temas como: estilos de liderazgo, comunicación organizacional, capacitación y adiestramiento, técnicas de enseñanza en la capacitación, diagnóstico organizacional, satisfacción laboral y sindicalismo.áTambién ocupan un lugar preponderante en él los temas de selección y reclutamiento de personal y los asuntos de organización interna y de legislación laboral.