El crédito es el mecanismo por excelencia que aumenta las ventas de las empresas, y cuando éste sucede las compañías incrementan la intensidad de su ciclo financiero y las compras que hacen a otras empresas de materias primas y servicios necesarios para sus procesos de producción, y con ello se presenta un efecto multiplicador en la economía porque las empresas aumentan sus operaciones y con ello compras de materias primas, pago de impuestos, etc., por ello el crédito es una herramienta que ayuda a reactivar la economía. Crédito y cobranza proporciona a las empresas las herramientas para aumentar las ventas y los ingresos en sus ciclos financieros, pero es fundamental que las actividades desarrolladas en el otorgamiento de créditos sean precisas para que éstos se puedan recuperar, lo cual se logra mediante un análisis minucioso de los solicitantes de crédito para asegurar que sí tendrán los recursos necesarios para saldar sus deudas y que además estén dispuestos a pagar. En la cobranza, el trabajo de los administradores debe ejercerse de manera que no dañe la relación comercial con el cliente, sobre todo cuando deba exigir los pagos vencidos, dado que no sólo es recuperar los créditos otorgados sino también mantener a los clientes comprando continuamente los productos de la empresa. En este texto se desarrolla de manera detallada los procesos de análisis y evaluación del otorgamiento de crédito y cobranza. Adicionalmente también se expone una serie de análisis financiero empleados en la administración del crédito y la cobranza para que la empresa obtenga utilidades.