CONTESTACIÓN TELEFÓNICA EFICAZ
Lea y aprenda:
- Cómo evitar las cinco frases prohibidas
- Los métodos más efectivos para tomar mensajes
- Las seis reglas cardinales para dar servicio al cliente
- Consejos para utilizar el correo de voz
Con más de 50 tÃtulos publicados, la reconocida Serie 50 Minutos presenta un método de aprendizaje que el lector podrá disfrutar a la velocidad que le sea conveniente, de manera sencilla y cómoda. Estos libros completos de autoenseñanza para uso personal o e nuna empresa están llenos de ejercicios, actividades, conocimientos y estudio de casos, de manera que mantiene el interés y hacen que sea más provechosa su lectura para que se apliquen de inmediato las ideas y conceptos desarrollados.